ご利用ガイド

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返品・交換

返品・交換

お客様の都合による返品・交換については、未開封であっても、原則、次のような場合はお受け出来ません。

  • - お客様が注文を確定された商品
  • - 受取りから3日以上経過した商品
  • - お客様が一度ご使用になられた商品
  • - お客様が汚損・破損された商品
  • - 贈りもの包装をご希望された商品
  • - 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • - 他商品との交換

商品の破損と誤送

検品・発送には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お受取り後3日間以内に[依頼・お問い合わせ]にて、または電話番号 0721-81-3549 へご連絡ください。

キャンセルと返金

お客様からご注文をいただいた後、ひとつひとつお創りしております。一度膨らませたバルーンは再び商品としてお届けできない為、キャンセルはお受けできません。また、商品の返品及び他の商品への交換もお受けしておりません。予めご了承ください。

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