バルーンショップ ルアナバルーン

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バルーンは、特殊仕様の商品を除いて、すべて当店で膨らませて完成させたものを発送いたします。お客様のお手元に商品が届きましたら、箱から出して飾っていただくだけで、お楽しみいただけます。

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ふわふわ浮いているバルーンの中には、空気よりも軽いヘリウムガスが入っており、その浮力により浮いています。
ヘリウムガスは不燃性のガスのため、燃えたり爆発したりという心配はありません。
吸ったら声が変わる「ヘリウム缶」が市販されていますが、これには人が吸っても大丈夫なように酸素が入っています。しかし、バルーンの中のヘリウムガスは高純度で酸素が全く入っていないため、人体には無害ですが、吸い込むと酸欠になる恐れがありますので、故意に吸ったりしないようご注意ください。ふわふわ浮いていないバルーンには、空気が入っています。ヘリウムも空気も、気温が上がると膨張し下がると収縮するという特性があるため、その日の気温の変化や同じお部屋でも天井近くと足元ではふくらみ方も変わったりします。
しぼんでしまったと感じたら、一度、暖かい場所へ置いてみると変化がある場合もあります。

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お送りする商品は、制作時および梱包時に慎重にチェックをし発送しております。しかし、発送途中などで、気温の変化、気圧の変化、また何等かの理由により、しぼんでしまったり、割れてしまったりする可能性も、絶対に無いとは言い切れません。もし、お受け取り時に、しぼんでしまっていたり、割れてしまっていたりした場合は、すぐ、弊社までご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

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商品や季節や環境によって異なりますので、目安としてご参考にしてください。ふわふわ浮いているヘリウムの入ったバルーンの鑑賞できる目安は、小さいもので通常3～10日、大きなもので通常10～20日程度となります。ふわふわ浮かないバルーンの鑑賞できる目安は、約1ヶ月～半年程度となります。

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お届けする商品は基本的には｢屋内専用｣です。バルーンはデリケートな商品ですので、屋外に飾ると紫外線によって劣化したり、雨や風によって割れてしまいます。屋内でもエアコンの近くなど、バルーン周辺の気温の変化が大きな所は特に劣化しますのでお避けください。直射日光の当たらない室内に飾っていただくのがお勧めです。

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鋭利な角のあるものに触れたり、表面が何かに擦れたり、強く叩いたりすると、小さな穴が空いたり、ガスや空気が抜けてしまいます。ヘリウムは空気に比べて、暖かい所や気圧の高い所でより膨張し、寒い所や気圧の低い所でより収縮します。夏場の暑い車内やエアコンの近く、高層ビルや高山地では、よりご注意ください。破損する恐れもあります。アルミ素材のバルーンは通電性があるので、電線等に絡まってしまうと感電の恐れがあります。浮いているバルーンを屋外に持ち出す際は飛んでしまわないように袋に入れる等、十分ご注意ください。

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お問い合わせフォームにより、ご希望のイメージ、ご予算をご相談ください。できるだけ早く、ご返信させていただきます。

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オンラインショップのご希望の商品詳細ページで「メッセージカード」のプルダウンメニューより「あり」をお選びいただき、入力欄へ30文字までご記入ください。

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セミオーダーでバルーンの色や組み合わせの変更は可能ですが、追加や変更の内容によっては、配送方法が変更になったり、日数が変わる場合があります。詳しくはご利用ガイドの「オーダーメイド」をご確認ください。

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大型商品は基本的に出張可能な大阪近郊限定で、現場にての制作となります。作業場所の確保と最低でも制作時間２時間以上の制作時間をいただいております。まずは、お電話やメールで詳細をご連絡ください。【 現在、受注を中止しています 】

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装飾は基本的に出張可能な大阪近郊限定で、現場にての制作となり、現場・当店での事前の打合せが必要です。まずは、お電話やメールで詳細をご連絡ください。【 現在、受注を中止しています 】

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目安として、ご注文・ご入金確定から５－７営業日後に発送いたします。お届け日のご指定もできますが、余裕をもってご指定ください。お急ぎのご注文に関しましては、このホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。どうしても緊急の場合のみ、お電話にてお問い合わせください。

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まだ、出荷をしていない商品の出荷日・到着日を遅らせることは変更は可能です。お問い合わせフォームより「お届け先、配送日時の変更に関するお問い合わせ」を選択いただき、必ずご用件の欄に『ご注文番号、ご変更内容』を記入いただき、ご連絡ください。既に出荷が完了しております場合は変更することが出来ません。

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直接のお届けは可能ですが、宅配事情により遅れたりするケースがありますので、なるべく前日着指定でお願いいたします。また、式場やイベント会場などへの配送の場合は、ご注文時に備考欄へ配送先の施設情報や挙式日・開始時間、ご新郎ご新婦のお名前を必ずご記入ください。また、事前に式場やイベント会場が受け取り可能かをお確かめの上、イベントの主催様側に了承を得て、ご注文ください。

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北海道、沖縄、その他離島、海外へのお届けはしておりません。バルーンは気圧が低い上空に上がりますと、バルーンの中のガスが膨張して破裂してしまうため、空輸便を利用する場所へのお届けはできません。

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お届け時間の指定は宅配業者の時間指定サービスをご利用いただけます。詳しくはご利用ガイドの「配送：希望の到着日・時間指定」をご確認ください。

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商品の性質上、お届け先様が2日以上ご不在の場合、また転居された場合は商品転送・再発送等はいたしかねますのでご了承ください。配達時にご不在の場合は宅配業者よりご不在票が投函されます。再配達の希望は、お手数ですが宅配業者まで直接ご連絡ください。宅配業者での保管期限を過ぎてもご連絡が取れず、お届けができなかった場合は、ご注文代金の返金は致しかねます。その際にかかる返送料（通常送料）、発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求する事となります旨、ご了承ください。該当注文はキャンセル扱いとなります。詳しくはご利用ガイドの「配送：不在の場合の受け取り」をご確認ください。

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お客様からご注文をいただいたあとで、それぞれを制作しております。一度、膨らませたバルーンにつきましては、再び商品として転用ができないため、未開封の場合でもキャンセルはお受けできません。また、商品を返品し、他の商品に交換もお受けできません。ただし、変更・キャンセルのご連絡をいただいた時点で、お支払い手続きが完了していない場合、且つ、 商品の制作にとりかかっていない場合は、ご注文の変更・キャンセルはお受けできます。詳しくはご利用ガイドの「返品・交換」をご確認ください。

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ご来店は大歓迎です。ご注文時に、店舗受取りのご希望日時をお伝えください。制作日数等を考えあわせ、打合せさせていただきます。

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ご来店は大歓迎です。店舗へお越しいただき、実際に商品や素材、お色味を確認しながらお好みで選んでいく過程には、オンラインショップでは味わえないワクワク感もございます。 どんな商品があるか見てみたい方など、ご購入予定がなくてもぜひご来店ください。

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梱包・配送には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内に、「依頼・お問い合わせ」にて、または 0721-81-3549 へご連絡ください。詳しくはご利用ガイドの「返品・交換：商品の破損と誤送」をご確認ください。

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商品のサイズにより、１００，１２０、１４０、１６０（縦・横・高さ）サイズの宅配用段ボールで、それぞれの規定の送料になります。これらに入りきれない特注商品は別途宅配用の段ボールを制作し、送料も別途お見積りになります。

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基本的に納品書は添付されますが、価格は入っておりません。

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カタログはありません。当オンラインショップにてご覧いただき、お探しのお商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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ご指定いただけません。包装スタッフがお品物のサイズに見合った資材を選定のうえ、包装いたします。

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ご利用ガイドの「お支払：決済方法」をご確認ください。

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ご要望の方には発行しておりますので、ご注文時の備考欄にお申し付けください。発送完了後、ご注文いただきましたメールアドレス宛にPDFの領収書を発行させていただきます。

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ご予約は可能です。まずは、ご連絡ください。

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FAXやメールでのご注文は承っておりません。

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当日、店頭にある商品のお持ち帰りは可能です。当日、店舗で新たに制作・変更したりする商品につきましては、内容や混み具合によってお待ちいただくことがございます。